職位描述
小區(qū)高端住宅辦公環(huán)境好
該崗位為儲(chǔ)備，入職時(shí)間3月5號(hào)左右，有意向的可以先進(jìn)行面試溝通~
工作職責(zé)：
1、參與物業(yè)接管驗(yàn)收、交付驗(yàn)收、接房手續(xù)；
2、建立完善并及時(shí)更新業(yè)主檔案，收集并更新業(yè)主個(gè)性化需求，做好客戶分級(jí)管理；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)更新各類辦公軟件內(nèi)業(yè)主信息，各軟件業(yè)主基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)保持一致；
4、收取各類費(fèi)用（物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、代辦費(fèi)等），并負(fù)責(zé)受理業(yè)主有償服務(wù)需求；
5、跟進(jìn)業(yè)主裝修手續(xù)辦理，裝修過(guò)程監(jiān)管溝通，違章裝修溝通；
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境、空置房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理；
7、受理業(yè)主報(bào)事、投訴并跟進(jìn)處理進(jìn)展，回訪業(yè)主處理結(jié)果，做好記錄；
8、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展社文活動(dòng)；
9、參與客戶管理及定期拜訪，處理業(yè)主投訴建議，解決客戶訴求；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷；
2、身高不低于165cm，形象氣質(zhì)佳；
3、1年以上物業(yè)或酒店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的親和力和責(zé)任心；
5、有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
您想了解的~
入職即購(gòu)買(mǎi)社保；工作環(huán)境好；每日提供兩葷兩素+水果的午餐；月休6天；團(tuán)隊(duì)氛圍好
工作地點(diǎn)
成都龍泉驛區(qū)東安湖1號(hào)營(yíng)銷(xiāo)中心
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職位發(fā)布者
羅女士/人事經(jīng)理
立即溝通
四川嘉恒物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司四川嘉恒物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于 2002年，起源于恒邦天府集團(tuán)，系國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)企業(yè)，質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康三標(biāo)一體認(rèn)證企業(yè)；是以物業(yè)服務(wù)為本，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以客戶資源運(yùn)營(yíng)為核心的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商。嘉恒物業(yè)立足于樂(lè)山，著眼全國(guó)，項(xiàng)目已遍及成都、安徽、南充、貴州、云南等多個(gè)區(qū)域，在管多個(gè)國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)項(xiàng)目。公司擁有員工700余人，具備物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，嘉恒物業(yè)已成為實(shí)力雄厚，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，聲譽(yù)卓越的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。公司項(xiàng)目分布各地，最大的三個(gè)項(xiàng)目是樂(lè)山翡翠項(xiàng)目，南充新希望項(xiàng)目和貴州習(xí)水希望城項(xiàng)目。公司秉承“貼心服務(wù)，共建和諧家園”的服務(wù)理念，以“科技+滿意”的管家式服務(wù)模式，推行“LOHAS”生活方式，通過(guò)建立客戶資源、交流共享平臺(tái)，為客戶提供溫馨、周到、健康的專業(yè)化、多樣化的物業(yè)管理服務(wù)。旨在為客戶提供更加專業(yè)、更加優(yōu)質(zhì)的生活與服務(wù)。目前在立足于物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，已發(fā)展成為高端住宅管理、產(chǎn)業(yè)投資與社區(qū)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)配套與經(jīng)營(yíng)、文旅管理、工業(yè)園區(qū)管理等服務(wù)業(yè)態(tài)為一體的物業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)服務(wù)綜合公司。四川恒邦集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)為龍頭，集工程建設(shè)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營(yíng)、教育產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)建材、制造業(yè)等為一體的綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)?？傎Y產(chǎn)達(dá)50億元，擁有員工1000多人。公司提供較大的發(fā)展空間和和晉升空間，普通員工可通過(guò)考核晉升，享受晉級(jí)工資和職務(wù)津貼。公司提供較好的福利待遇，員工均購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)），年底1-2倍年終獎(jiǎng)金和績(jī)效獎(jiǎng)金.后勤管理人員轉(zhuǎn)正后享受生日福利及其它福利，公司每年不定期組織戶外拓展旅游及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
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