職位描述:
1、全面負責寫字樓物業(yè)項目(含籌建)、年度服務指標和經(jīng)營指標落實與管理工作;
2、組織落實公司規(guī)章制度,及各部門的分工及職責,全面掌握經(jīng)營、服務動態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益;
3、按照公司要求和行業(yè)標準,制訂項目工作目標計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經(jīng)營目標的貫徹執(zhí)行;
4、負責與相關主管部門等外部單位建立良好的公共關系,維持并提升物業(yè)公司的品牌形象和美譽度;
5、負責團隊搭建、培訓、人才培養(yǎng)及管理;
6、負責客戶關系維護,提高客戶滿意度;
7、負責統(tǒng)籌做好項目現(xiàn)場品質(zhì)管理;
8、負責項目管理危機處理;
9、完成上級領導交辦的其他工作任務
任職資格:
1、年齡38歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、大學本科以上學歷,物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)者優(yōu)先;
3、具備3年以上甲級寫字樓/商業(yè)綜合體項目管理經(jīng)驗,有知名物業(yè)公司從業(yè)背景者優(yōu)先;
4、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識,精通物業(yè)法規(guī)及服務標準,并能熟練運用;
5、熟悉物業(yè)管理各工作環(huán)節(jié)并具備實操經(jīng)驗和組織能力、對外協(xié)調(diào)、公關能力;
6、較強的溝通影響能力、團隊管理能力和危機處理能力,具備良好的職業(yè)道德。