職位描述
1.負(fù)責(zé)按要求巡查樓宇、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規(guī)定記錄巡查情況并及時(shí)反饋;
2.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)的催收工作,并按公司要求完成收費(fèi)任務(wù);
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)違章、違紀(jì)及突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)及有效處理;
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)入戶(hù)、裝修的辦理跟進(jìn)及裝修巡查,及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)投訴、報(bào)修等事件的上門(mén)與回訪,整理回訪記錄并按要求上報(bào);
6.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢(xún)意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)意見(jiàn)處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系;
7.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
福利待遇:?jiǎn)坞p輪休、入職繳納五險(xiǎn)一金、年終績(jī)效、節(jié)日福利、法定加班費(fèi)、帶薪年假、育兒假等
上班時(shí)間:08:30-12:00;14:00-17:30