職位描述
包吃包吃包住免費培訓(xùn)工齡獎
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。
3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時請示上級。
4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
8、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
9、認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作。
職位福利：包吃、包住、帶薪年假
工作地點
太原小店區(qū)山西君宸大酒店長治路218號
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職位發(fā)布者
余泉英/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西君宸大酒店有限公司
山西君宸大酒店是以房地產(chǎn)開發(fā)為主要經(jīng)營內(nèi)容，集開發(fā)、建設(shè)、物業(yè)管理、銷售、健身為一體的現(xiàn)代化民營企業(yè)——山西新辰實業(yè)有限公司全資的一家五星級酒店。酒店樓高100米，共計29層，總建筑面積5.6萬平方米，是一家集客房、餐飲、會議、SPA會館、大型宴會廳、大型地下停車場于一體的智能化豪華型五星級酒店。
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