職位描述:
1、 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場設(shè)備的安裝調(diào)試、定期巡檢、保養(yǎng)維護(hù),快速診斷并解決機(jī)械故障,確保設(shè)備高效穩(wěn)定運行。
2、客戶支持與關(guān)系維護(hù)、提供7×24小時技術(shù)支持,響應(yīng)客戶投訴及緊急需求,降低設(shè)備停機(jī)時間。
3、服務(wù)團(tuán)隊管理
4、配合銷售部門完成設(shè)備驗收、技術(shù)答疑及二次銷售機(jī)會挖掘。
任職要求:
1、機(jī)械設(shè)計制造、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
2、精通液壓、傳動、自動化控制等設(shè)備核心模塊原理,具備非標(biāo)設(shè)備或重型機(jī)械(如工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練繪制機(jī)械圖紙,熟練使用CAD、SolidWorks等工具;持有低壓電工證等資質(zhì)者優(yōu)先。
4、溝通能力:擅長跨部門協(xié)調(diào)及客戶談判。
5、可接受不定期出差。