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主要職責(zé): 1.技術(shù)支持: 為客戶提供顯卡、主板產(chǎn)品的軟硬件技術(shù)支持，故障分析和提供解決方案。 2.客戶溝通：與客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，理解客戶需求，提供技術(shù)咨詢和產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)。 3.產(chǎn)品培訓(xùn)：為客戶和內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蛘_使用產(chǎn)品 4.市場(chǎng)反饋: 收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品定義。 5.文檔編寫(xiě)：較強(qiáng)邏輯分析能力和寫(xiě)作能力，負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的制作。 職位要求: 1.教育背景: 電子工程、電氣工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗(yàn): 至少3年以上硬件設(shè)計(jì)或軟硬件FAE相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有消費(fèi)類(lèi)顯卡/主板，信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)顯卡/主板產(chǎn)品FAE經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.溝通能力: 具備出色的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效溝通。 4.問(wèn)題解決能力: 具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，能夠在壓力下快速做出決策。 5.團(tuán)隊(duì)合作: 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷(xiāo)售、研發(fā)和其他部門(mén)緊密合作。 6.出差要求: 能夠適應(yīng)一定頻率的出差，支持客戶現(xiàn)場(chǎng)工作。 7.有FAE或軟硬件技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。