崗位職責(zé):
1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;
2、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
3、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;
4、通過(guò)旺旺 聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售。
任職要求:
1、18-25歲,計(jì)算機(jī),電子專業(yè)優(yōu)先,熟悉電腦操作,打字60/分鐘以上;
2.心態(tài)好,性格開朗,與人溝通能力強(qiáng),熱愛(ài)電子商務(wù),喜歡從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
3.天貓,京東操作流程熟悉,或者有淘寶天貓店鋪從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 ;
除基本工資,另算銷售提成。
職位福利:年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、免費(fèi)班車、員工旅游、節(jié)日福利