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靈珞擁有共贏自強(qiáng)的核心價(jià)值觀（志同道合、三觀一致）、解決問題的成熟方法論（人類所有的行為都是在解決問題）、完善的架構(gòu)體系（各部門分工明確）、卓越的人才隊(duì)伍（嚴(yán)格篩選、寧缺毋濫）、絕對的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢（車香用品細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)頭羊）、忠實(shí)的消費(fèi)者群體（線上線下雙渠道，京東天貓好評率高達(dá)98%，全國實(shí)體合作門店數(shù)量達(dá)33000＋），期待與你共同引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)向前邁進(jìn)，開拓行業(yè)未來！ 崗位使命：通過對實(shí)體直營渠道的管理與服務(wù)，確保其在服務(wù)執(zhí)行和銷售業(yè)績上成為實(shí)體渠道的標(biāo)桿；同時(shí)，通過對實(shí)體直營小區(qū)人員的悉心培養(yǎng)，為實(shí)體渠道輸送充足且優(yōu)秀的經(jīng)銷人才。 崗位職責(zé)及權(quán)重： 一、實(shí)體直營渠道管理 30% 1.主導(dǎo)實(shí)體直營渠道銷售目標(biāo)（包含銷售預(yù)測）的制定、溝通、閉環(huán)及優(yōu)化。 2.主導(dǎo)實(shí)體直營渠道服務(wù)流程執(zhí)行及銷售業(yè)績考核與激勵(lì)規(guī)則的制定、審核、發(fā)布/溝通、閉環(huán)及優(yōu)化。 3.監(jiān)控實(shí)體直營區(qū)域服務(wù)流程及銷售業(yè)績的執(zhí)行情況，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 4.監(jiān)控產(chǎn)品銷售（包含競品應(yīng)對）方案在實(shí)體直營渠道的執(zhí)行情況，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 5.監(jiān)控實(shí)體直營區(qū)域達(dá)標(biāo)門店的開拓情況，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 6.監(jiān)控實(shí)體直營區(qū)域合作門店的關(guān)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 7.監(jiān)控實(shí)體直營區(qū)域貨品管理及賬款收回/上繳相關(guān)情況，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 8.根據(jù)需求，完成實(shí)體直營渠道管理其它相關(guān)工作。 二、實(shí)體直營渠道客戶服務(wù) 15% 1.監(jiān)控實(shí)體直營區(qū)域在門店拜訪、門店人員培訓(xùn)、門店形象建設(shè)、門店售后處理等方面的情況，挖掘其中存在的問題并進(jìn)行分析、評估、優(yōu)化。 2.根據(jù)需求，完成實(shí)體直營渠道客戶服務(wù)其它相關(guān)工作。 三、實(shí)體直營渠道市場信息匯報(bào)及銷售部其它工作協(xié)助 10% 1.匯總、反饋/上報(bào)實(shí)體直營渠道市場信息（或用戶需求）的變化情況 2.根據(jù)需求，跟進(jìn)、閉環(huán)實(shí)體直營區(qū)域市場信息（或用戶需求）調(diào)研的執(zhí)行情況。 3.根據(jù)需求，完成銷售部其它工作協(xié)助需求。 四、人員管理 30% 1.根據(jù)《靈珞理念》和人力資源管理制度，對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核、關(guān)照。 2.落實(shí)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。 五、制度管理 10% 1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，遵照《制度管理辦法》要求建立新制度或廢止舊制度，并培訓(xùn)閉環(huán)到位。 2.反省閉環(huán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)制度執(zhí)行情況、挖掘存在的問題，持續(xù)主動(dòng)優(yōu)化完善制度。 六、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)、規(guī)劃和預(yù)算的制定、實(shí)施及調(diào)整 5% 1.根據(jù)上級要求完成職責(zé)內(nèi)年度工作規(guī)劃、總結(jié)和預(yù)算編制相關(guān)工作。 2.根據(jù)上級要求分析預(yù)算的執(zhí)行情況并總結(jié)跟進(jìn)。 答疑解惑： 1. 靈珞的特點(diǎn)： 丨誠信履約——信守承諾，言出必行。自2005年創(chuàng)始至今，靈珞沒有一例失信記錄（包括但不限于供應(yīng)商貨款、員工工資、獎(jiǎng)金、離職補(bǔ)償金，均按時(shí)合規(guī)足額支付）。 丨共同成長——人才是靈珞發(fā)展的基石！為有追求有潛質(zhì)的員工提供成長的平臺，培養(yǎng)人才、孵化夢想是靈珞對員工的高級尊重和終極承諾，只要你夠牛，各級管理層均虛位以待，每一位員工的發(fā)展均沒有天花板。 丨追求卓越——見微知著，5個(gè)90%連乘就已不及格。要做就做最好！靈珞認(rèn)為，做到最好不是利益算計(jì)，而是與生俱來的使命！超越對手只是生存的起點(diǎn)，而超越自我才是靈珞的永恒追求。 2. 靈珞的氛圍： 丨尊約定，重事實(shí)，講邏輯，對事不對人。 丨“人微言輕？”不存在！誰對聽誰的。 丨工作以“解決問題”為核心，找問題、找原因、找方法。 丨定制度、建流程，工作有依據(jù)，協(xié)作不扯皮。 丨績效考核憑案例、不打分，沒人能給你“穿小鞋”。 丨弱化等級、相互尊重、平等輕松，堅(jiān)守“不損人利己”的人品底線，杜絕辦公室政治。