職位描述
交付管理售后服務(wù)管理工程機(jī)械
崗位職責(zé)：
1.為海外大區(qū)提供服務(wù)業(yè)務(wù)按流程和制度規(guī)范指導(dǎo)，審核監(jiān)督海外服務(wù)過(guò)程規(guī)范性，提升客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)管理能力;
2.為海外大區(qū)提供市場(chǎng)服務(wù)技術(shù)支持，對(duì)接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，督促、推進(jìn)市場(chǎng)疑難故障問(wèn)題的解決方案制定和落地實(shí)施跟蹤;
3.為海外大區(qū)的特殊索賠信息進(jìn)行跟蹤處理，協(xié)調(diào)對(duì)接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，為市場(chǎng)快速提供需求備件，提升市場(chǎng)服務(wù)滿意度;
4.為海外大區(qū)提供市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算支持，協(xié)調(diào)對(duì)接名產(chǎn)品線生產(chǎn)單位，為市場(chǎng)服務(wù)、技改等旉術(shù)費(fèi)用提供協(xié)助、銜接。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、優(yōu)化海外大區(qū)與各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，對(duì)海外市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)得完善做到有力支撐。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡40周歲以下，3年以上工程機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上技術(shù)類(lèi)、或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、書(shū)面表達(dá)能力;
3.工作態(tài)度積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力；
4.可適應(yīng)短期海外出差工作。
工作地點(diǎn)
江蘇省徐州市鼓樓區(qū)馱藍(lán)山路1-1號(hào)
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職位發(fā)布者
鄭先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司（徐工國(guó)際事業(yè)總部）是徐工國(guó)際化體系變革、運(yùn)營(yíng)能力重塑，一體化推進(jìn)徐工國(guó)際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過(guò)全面落地“1+14+N”國(guó)際化運(yùn)營(yíng)體系變革，總部平臺(tái)賦能、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享，區(qū)域主戰(zhàn)，產(chǎn)品線主建，共同打造產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、運(yùn)營(yíng)卓越的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。作為徐工全面進(jìn)軍國(guó)際化的“尖刀班”和海外市場(chǎng)拓展平臺(tái)，徐工進(jìn)出口踏實(shí)推進(jìn)徐工集團(tuán)“國(guó)際化”戰(zhàn)略，緊抓“一帶一路”發(fā)展新機(jī)遇，注重管理現(xiàn)代化的探索與實(shí)踐，嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式，在公司內(nèi)部建立了精益的銷(xiāo)售管理體系，在14大區(qū)海外市場(chǎng)建立了較為完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，2000余個(gè)服務(wù)終端，300多家海外經(jīng)銷(xiāo)商，40個(gè)海外辦事處，40個(gè)海外大型備件中心，其遍布全球的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各國(guó)用戶全方位的需求與服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售至全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)30余年保持中國(guó)工程機(jī)械出口第一位，徐工在“一帶一路”沿線主要國(guó)家的工程機(jī)械市場(chǎng)占有率位居全球第一位。
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