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一、崗位職責：1. 負責電商平臺（天貓、京東、拼多多、抖音小店等）的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等。 2. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉化率、客單價等），制定改進策略。 3. 策劃并執(zhí)行平臺活動（大促、秒殺、滿減等），協(xié)調平臺資源（如直通車、鉆展、超級推薦等）。 4. 負責站外推廣（社交媒體、KOL合作、私域流量運營）。 5. 協(xié)助上級領導完成某些項目的策劃、開展、管理及推廣等工作。 6. 負責平臺用戶的服務和反饋 7. 定期分析銷售數(shù)據(jù)、競品動態(tài)，優(yōu)化運營策略。 8. 跟蹤ROI，調整廣告投放和促銷計劃。 9. 與采購、倉儲團隊配合，確保庫存和發(fā)貨效率。 10. 處理售后問題，提升客戶滿意度。 二、崗位要求： 1. 學歷：大專及以上，市場營銷、電子商務相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 經驗：1-3年電商運營經驗（應屆生可放寬，但需有實習或項目經驗）。 3. 技能：熟悉平臺規(guī)則、精通Excel/數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀）、基礎PS能力加分。 4. 敏銳的市場洞察力，能快速響應行業(yè)變化。 5. 較強的溝通能力和抗壓能力。 6. 較強的執(zhí)行力和責任心。 7. 能夠勝任較長時間的復雜和重復性工作，具備較好的自我管理和規(guī)劃能力