職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服在線客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務
崗位職責：
1.負責處理在外賣平臺上關于騎士接單配送、商品售后退換貨問題處理，通過電話渠道/在線渠道的咨詢解答
2.對部分有需求客戶進行外呼跟單
崗位要求：
大專及以上，具備良好的溝通能力和服務意識
工作時間：7：00-24：00，8小時排班。月休4-6天，提前一周排班，每周至少保證休息1天，不一定是周末
免費提供住宿（不住宿有300元房補/月），每月330元餐補
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工作地點
宿遷宿豫區(qū)京東集團全球客服中心3號園區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 北京京東世紀貿(mào)易有限公司
- 公司地址: 北京通州區(qū)北京市亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院京東集團總部
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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