1、將客戶的質(zhì)量要求準確地傳遞給內(nèi)部團隊,包括研發(fā)、工程、生產(chǎn)、采購等部門。組織跨部門會議,向相關人員解讀客戶的特殊質(zhì)量標準,確保各方理解一致。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
2、參與新產(chǎn)品的開發(fā)過程,制定質(zhì)量檢驗計劃和方案。對出貨產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品符合客戶要求,完成質(zhì)量控制文件的提交。
3、收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),包括客戶投訴數(shù)據(jù)、售后三包數(shù)據(jù)等,向內(nèi)部團隊和客戶提供質(zhì)量報告,匯報質(zhì)量狀況和改進措施的執(zhí)行情況。
4、針對客戶反饋和質(zhì)量數(shù)據(jù),提出質(zhì)量改進建議和措施。跟蹤質(zhì)量改進措施的實施效果,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務。
5、前往客戶現(xiàn)場處理質(zhì)量問題,溝通問題的處理方式,以滿足客戶需求,提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力。
6、接待客戶審核工作,確??蛻魧徍水a(chǎn)品滿足客戶的質(zhì)量要求,并推動整改。
7、其他領導安排的質(zhì)量相關事務的處理。
職位福利:全勤獎、工作餐、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金