職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理日化醫(yī)藥批發(fā)/零售醫(yī)療設(shè)備/器械
職位描述
世界 500強(qiáng)民營(yíng)藥企，主營(yíng)類目:保健品、妝品、醫(yī)療器、藥品，樹立品牌形象。
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍兊幕貜?fù)，通過聊天工具、電話等渠道，耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、售后問題等各類疑問。
2、協(xié)助處理客戶訂單，包括訂單審核、修改、跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，確保訂單準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行。
3、收集和整理客戶反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
4、與物流、倉(cāng)庫(kù)等部門緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)解決物流配送、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求，提供有效的解決方案。
3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，打字速度快，能夠熟練運(yùn)用聊天工具進(jìn)行客戶溝通。
4、熟系倉(cāng)儲(chǔ)，熟練使用ERP。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心有耐心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
杭州市拱墅區(qū)永華街198號(hào)31幢
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
立即溝通
杭州千島湖修正健康科技有限公司修正健康集團(tuán)發(fā)起于2001年，是修正集團(tuán)大健康戰(zhàn)略的重要支撐，是修正“專業(yè)發(fā)展、兩翼齊飛”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一翼，在董事長(zhǎng)修淶貴先生的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，秉承“修元正本、造福蒼生”的企業(yè)宗旨，依托集團(tuán)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站的強(qiáng)大實(shí)力，以全球化的視野，以修元、修養(yǎng)、修正的三修理念，專注于中國(guó)人的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)和慢性病預(yù)防，歷經(jīng)十三年的蓬勃發(fā)展，業(yè)已成為研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷體系完善、品類豐富，覆蓋食品、藥膳、保健食品、藥妝、日化、保健酒、健康飲品、滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械及老年日用品系列，是行業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。現(xiàn)擁有營(yíng)銷和產(chǎn)業(yè)兩大總公司；營(yíng)銷總公司下設(shè)清果、孕嬰童、修養(yǎng)堂、電子商務(wù)、吉白草、簡(jiǎn)之、護(hù)甘、泰樂、海恩達(dá)、良倩等10個(gè)事業(yè)部；產(chǎn)業(yè)總公司下轄雙陽(yáng)、撫松、新民、柳河四個(gè)專業(yè)化生產(chǎn)基地，磐石基地、珠海國(guó)際健康產(chǎn)業(yè)園、杭州產(chǎn)業(yè)基地正在建設(shè)中。修正健康集團(tuán)現(xiàn)擁有20余名事業(yè)經(jīng)理人組成的核心管理團(tuán)隊(duì)，近百人的中層管理團(tuán)隊(duì)和10000多人的專職營(yíng)銷軍團(tuán)。旗下?lián)碛兴刮ㄖZ口服液、優(yōu)貝特膠囊、優(yōu)智DHA軟膠囊、貝朗寧乳鈣、蜂膠軟膠囊、舒暢口服液、吉白草化妝品系列、牛黃牙膏、瑪咖壓片糖果、左旋肉堿茶多酚片、簡(jiǎn)之飲料等知名產(chǎn)品，深受消費(fèi)者好評(píng)。修正健康產(chǎn)品的功效和貼心周到的健康服務(wù)及消費(fèi)者的口碑弘揚(yáng)健康快樂精神，與您共創(chuàng)中國(guó)健康事業(yè)的輝煌明天！
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