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工作職責(zé) 1、根據(jù)家長(zhǎng)需求進(jìn)行針對(duì)性的電話指導(dǎo)并處理客戶異議；組織家長(zhǎng)參與案例教學(xué)，輔助總督導(dǎo)進(jìn)行案例上線 2、提醒并跟進(jìn)家長(zhǎng)完成功課學(xué)習(xí)并進(jìn)行跟蹤打卡，每天和學(xué)員進(jìn)行微信互動(dòng)支持 3、根據(jù)部門營(yíng)銷節(jié)奏邀請(qǐng)學(xué)員續(xù)費(fèi)，持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，避免客戶流失，協(xié)同后續(xù)部門對(duì)接家長(zhǎng)信息、處理客戶異議 4、不斷接受培訓(xùn)，提高專業(yè)能力，根據(jù)部門安排完成培訓(xùn)并通過考核 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟悉基本辦公軟件運(yùn)用 2、熱愛教育行業(yè)，學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)精神 薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪（4000-5000）+提成。年終獎(jiǎng)，超長(zhǎng)帶薪年假，精美下午茶，每年一到兩次出省游，節(jié)假日福利。