1、配合銷售人員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;
2、接受客戶咨詢,及時(shí)對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
3、協(xié)助銷售人員完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的制單、發(fā)貨、對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、建立客戶檔案,定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄;
6、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;
7、完全本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤報(bào)務(wù);
8、嚴(yán)守公司機(jī)密,完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男女不限,年齡在20-35歲之間;
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。