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崗位職責：

1.嚴格按照服務流程標準開展工作，帶領團隊提供快速準確的維修保養(yǎng)，努力做到用戶滿意度最大化，2，負責機電技師，鈑金技師，油漆技師技術能力梯隊建設，技術培訓，提升維修技師的技能水平及一次修復率，準時交車率。3.組織或參與疑難雜癥故障的維修診斷，在需要技術支持時與總部技術支持團隊溝通。4.跟蹤并反饋車輛安全等相關信息，及時，準確地填寫相關技術/質(zhì)量報告，并跟蹤反饋結(jié)果。5.負責監(jiān)控維修質(zhì)量，必要時直接負責疑難雜癥故障車輛及重大事故車輛的交車檢驗。6.指導保修專員的工作，協(xié)助保修專員進行配附件保修的技術判定，召回或技術維修通訊執(zhí)行 7.根據(jù)總部要求開展重大質(zhì)量問題及時處理。