職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1. 客戶服務(wù)：通過電話及在線平臺，為客戶提供專業(yè)的售前咨詢和售后支持，確?？蛻魸M意度。
2. 銷售促進(jìn)：了解客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品與服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
3. 訂單處理：準(zhǔn)確無誤地處理訂單，跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，及時解決物流中的任何問題。
4. 信息反饋：收集并整理客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
任職要求：
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、畜牧管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 溝通能力：優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力，能夠有效溝通，建立良好的客戶關(guān)系。
4. 解決問題能力：獨(dú)立思考，快速解決客戶問題，具備一定的應(yīng)變能力和壓力承受力。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意與團(tuán)隊(duì)共同成長，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
烏魯木齊沙依巴克區(qū)北晟商業(yè)廣場1100號
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職位發(fā)布者
金女士/HR
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新疆哪噠爾牧業(yè)有限公司“中國羊肉在新疆，新疆羊肉小巴依”；“小巴依”品牌成立于2002年4月27日，總部位于新疆烏魯木齊市，主要以養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工、銷售新疆地產(chǎn)優(yōu)質(zhì)肉脂型有機(jī)羔羊肉及有機(jī)牛肉等肉制品為主業(yè)，真正做到新疆高端有機(jī)羊牛肉產(chǎn)品一站式服務(wù)。“少吃肉、吃好肉”；從牧場到餐桌零距離，全程可溯源，守護(hù)餐桌安全。小巴依是業(yè)內(nèi)首家提出“少吃肉、吃好肉”健康消費(fèi)理念的企業(yè)，以超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者承諾品質(zhì)，堅(jiān)決不育肥，堅(jiān)持四季輪牧、自然放養(yǎng)，嚴(yán)選每一只羊，經(jīng)十余道專業(yè)處理工序，以苛刻嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，快速的物流配送以及完善的售后服務(wù)體系，從口感、營養(yǎng)、安全等多方面出發(fā)，保障消費(fèi)者收到的肉品質(zhì)量始終如一。“小巴依”，于2016年度被指定為中華人民共和國第十三屆冬季運(yùn)動會羊牛肉獨(dú)家供應(yīng)商；于2012-2022年連續(xù)十年成為CBA職業(yè)聯(lián)賽新疆男籃唯一指定羊牛肉品供應(yīng)商；2018-2019年新疆體育局運(yùn)動員唯一指定肉品供應(yīng)商；在連續(xù)兩年入選央視CCTV《傳承匠心精神·品質(zhì)鑄就經(jīng)典》的欄目后，經(jīng)中國航天基金會嚴(yán)格考察檢驗(yàn)，授予小巴依“中國航天事業(yè)贊助商”稱號，于2022年1月1日，小巴依正式成為2022-2024年中國航天事業(yè)贊助商/支持商，為祖國航天事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。
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