1、按《員工手冊》執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)客訴質(zhì)量問題的溝通、確認(rèn);
3、負(fù)責(zé)組織客訴質(zhì)量問題的分析與處理,按時(shí)回復(fù)8D報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)零公里、市場索賠的溝通與處理;
5、協(xié)調(diào)和解決客訴質(zhì)量問題處理期間出現(xiàn)的各種問題;
6、負(fù)責(zé)不合格品對客戶影響的評估;
7、每月統(tǒng)計(jì)分析并總結(jié)質(zhì)量問題,提取主要問題并進(jìn)行分析,改進(jìn);
8、負(fù)責(zé)零公里,市場三包舊件檢測、分析和統(tǒng)計(jì),
9、負(fù)責(zé)客戶索賠信息的確認(rèn),反索賠工作的實(shí)施;
10、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理平臺的維護(hù)、信息的確認(rèn);
11、負(fù)責(zé)技術(shù)文件更改通知單的確認(rèn)與簽署;
12、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)匯總現(xiàn)場及售后PPM,并形成記錄;
13、負(fù)責(zé)收集質(zhì)量例會中所需各項(xiàng)資料,并匯總分析,提報(bào)部長;
14、參與制定糾正與預(yù)防措施并實(shí)施;
15、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
應(yīng)屆畢業(yè)生亦可!
福利待遇:
雙休、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、培訓(xùn)機(jī)制完善,晉升快