職位描述
旅游服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常參觀接待講解工作，按計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、介紹參觀景點(diǎn)時(shí)，靈活運(yùn)用講解詞，講解富有較強(qiáng)的感染力；
3、負(fù)責(zé)做好觀眾安全指引，展品安全維；
4、積極主動(dòng)熱情地與游客保持良好溝通，提高講解接待的質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電；
6、根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo)和要求，規(guī)范各項(xiàng)接待禮儀，按照規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向訪客提供接待服務(wù)。
崗位要求:
1、 30周歲內(nèi)；
2、專科及以上學(xué)歷；
3、 身高160cm/170cm以上；
4、 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的親和力和感染力。
福利待遇：
免費(fèi)午餐
工作時(shí)間：
淡季：8:00-15:30
旺季：08:00-16:00
暑期：07:30-15:30
該職位上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間4-5周（具體時(shí)間看個(gè)人背誦及學(xué)習(xí)能力）需背誦講解詞約6-8萬(wàn)字。該職位不收取任何費(fèi)用，不涉及任何銷售，不需要主動(dòng)獲客。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)故宮博物院
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廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國(guó)第二家千億級(jí)上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強(qiáng)大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國(guó)整合、品牌強(qiáng)化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對(duì)寫(xiě)字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購(gòu)物中心、酒店式公寓、會(huì)展場(chǎng)館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細(xì)化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項(xiàng)目前期咨詢、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目交付后評(píng)估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營(yíng)等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造新價(jià)值。
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