崗位職責:
一、全媒體矩陣搭建與內(nèi)容運營
1、負責微信公眾號、抖音、小紅書、B 站、視頻號等平臺的賬號孵化與矩陣搭建,制定符合醫(yī)療器械行業(yè)特性的傳播策略,提升品牌曝光與用戶轉(zhuǎn)化。
2、策劃并輸出專業(yè)性與科普性兼具的內(nèi)容(圖文、短視頻、直播等),結合臨床案例、產(chǎn)品技術特點,滿足醫(yī)生(學術內(nèi)容)、患者(健康教育)、經(jīng)銷商(政策與產(chǎn)品優(yōu)勢)的差異化需求。
3、追蹤熱點事件與行業(yè)趨勢,策劃創(chuàng)意活動(如線上直播、UGC 互動話題、話題挑戰(zhàn)賽、表情特效等),提升用戶參與度與粘性。
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果優(yōu)化
1、監(jiān)測粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等核心指標,定期輸出分析報告并調(diào)整運營策略,優(yōu)化廣告投放(如信息流、KOL 合作)精準觸達目標人群。
2、通過用戶分層管理(新客轉(zhuǎn)化、老客激活、流失召回),制定個性化運營方案,提升用戶生命周期價值。
三、行業(yè)合規(guī)與學術推廣
1、熟悉醫(yī)療器械廣告法、網(wǎng)絡銷售備案要求等法規(guī),確保內(nèi)容合規(guī)性,規(guī)避法律風險。
2、配合學術會議、產(chǎn)品培訓等線下活動,策劃線上同步傳播方案,擴大品牌學術影響力。
四、用戶運營與社群管理
1、搭建并維護醫(yī)生、行業(yè)從業(yè)者社群,及時解答專業(yè)咨詢,增強用戶粘性。
2、通過問卷調(diào)研、深度訪談收集用戶反饋,為產(chǎn)品迭代與市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
五、跨部門協(xié)作與資源整合
1、聯(lián)動技術研發(fā)部/市場部審核技術參數(shù)與臨床數(shù)據(jù),確保內(nèi)容嚴謹性。
2、協(xié)同銷售部門,策劃促銷活動與新品推廣方案,推動業(yè)務目標達成。
六、完成上級安排的其他工作任務。
任職要求:
一、基礎條件
1、本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播、醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先。
2、3 年以上全媒體運營經(jīng)驗,有醫(yī)療器械、醫(yī)療健康行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉抖音等平臺醫(yī)療器械類目入駐規(guī)則者加分。
二、核心技能
1、內(nèi)容能力:精通文案策劃、短視頻腳本撰寫,能獨立完成從選題到落地的全流程內(nèi)容生產(chǎn)。
2、數(shù)據(jù)能力:擅長用戶行為分析與數(shù)據(jù)工具(如飛瓜、蟬媽媽),能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略與內(nèi)容方向。
3、合規(guī)意識:熟悉醫(yī)療器械廣告法、網(wǎng)絡銷售備案流程,具備風險預判能力。
三、行業(yè)知識
1、了解醫(yī)療器械產(chǎn)品特性(制氧機、家用呼吸機或氧療設備、康復設備等),能快速理解技術參數(shù)與臨床應用場景。
2、熟悉醫(yī)生、患者、經(jīng)銷商等不同群體的溝通語言與需求差異,制定針對性運營策略。
四、軟性素質(zhì)
1、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作,具備跨部門協(xié)作與資源整合能力。
2、對業(yè)熱點敏感,思維活躍,善于創(chuàng)新傳播形式。
五、加分項
1、有電商直播運營經(jīng)驗(如抖音直播帶貨),熟悉醫(yī)療器械類目報白流程者優(yōu)先。
2、具備醫(yī)學背景或大型學術活動推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。