【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)京東、淘寶、拼多多運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù),包括:店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修等;
2、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷(xiāo)量,針對(duì)電商平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理;
3、對(duì)接客服及時(shí)處理在線(xiàn)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)或存在的各種問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)電商的的統(tǒng)籌工作,包括品牌方和店鋪運(yùn)營(yíng)端對(duì)接、運(yùn)營(yíng)流程梳理、活動(dòng)策劃等;
6、結(jié)合店鋪和平臺(tái)節(jié)奏,負(fù)責(zé)商品主推規(guī)劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、主題策劃、視覺(jué)呈現(xiàn)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)總結(jié)、數(shù)據(jù)分析復(fù)盤(pán)等,提高運(yùn)營(yíng)完整性、標(biāo)準(zhǔn)化,提升售賣(mài)關(guān)鍵數(shù)據(jù),達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
8、分析粉絲畫(huà)像,挖掘用戶(hù)需求,結(jié)合用戶(hù)需求及時(shí)下市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃及落地執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)監(jiān)控及管理店鋪與直播后臺(tái)數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施
10、電商店鋪的流量推廣和測(cè)圖,測(cè)品工作。
【任職要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有1-3年店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3、有抖音、淘寶、京東、拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)等興趣電商和傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、熟練運(yùn)用office常用辦公軟件,精通excel,PS;
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能理清各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化。