主要職責:
1、按照保時捷標準要求,保證所有設備的干凈整潔,包括展廳汽車、試駕車輛和電腦等;
2、完成關于銷售額和客戶滿意度等任務的既定目標,善于利用各種渠道開發(fā)客戶,與其建立并持續(xù)維護良好的客戶關系,預測并滿足客戶對汽車、產品和服務等方面的要求;
3、遵守已制定的客戶聯(lián)系頻率計劃,開展成交客戶和潛在客戶的跟進程序,制定和維護準確、一致的客戶檔案;
4、以專業(yè)的方式處理客戶投訴、客戶異議和客戶關注的問題;
5、準確整理和記錄交易細節(jié),及時完成所有書面材料;
6、遵循、響應、符合和超越保時捷/保時捷中國所有的標準、程序和指導方針,按照保時捷/保時捷中國的規(guī)定定期對所有現(xiàn)行的工作程序進行檢查、分析和提高;
7、參加保時捷中國提供的所有有關培訓。
任職要求:
1、須具備大專學歷,具有相關專業(yè)本科學歷者優(yōu)先;
2、 至少2-3 年汽車零售行業(yè)工作經驗,曾供職于豪華高端汽車企業(yè)者優(yōu)先;
3、 抗壓能力強,自我激勵能力強。樂于學習并能根據形勢的變化不斷調整自己具有出色的組織協(xié)調能力和分析能力;
4、 誠實可靠并自信心強,具有決策能力,兼具獨立工作能力和團隊合作能力;
5、 形象氣質佳,極佳的漢語溝通能力,具有英語溝通能力更佳;
6、 良好的電腦技能(會使用MS Office、Lotus Notes軟件和互聯(lián)網);
7、 熟悉國家及地方政府相關政策法規(guī);
8、 熱愛保時捷產品及服務,能夠理解并發(fā)揚保時捷的公司理念、形象和特點,在與所有客戶接觸時以及在其他方面擔當保時捷品牌的形象代表(“大使”)。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢
職位亮點:Porsche Holding 外企