雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
人身險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)理賠案件的審核、簽批，理賠調(diào)查任務(wù)的下發(fā)、審核等日常作業(yè)處理；負(fù)責(zé)渠道、分支機(jī)構(gòu)日常理賠問題的咨詢處理及指導(dǎo)；負(fù)責(zé)重大疑難案件處理及協(xié)調(diào)或指導(dǎo)機(jī)構(gòu)處理，協(xié)調(diào)行協(xié)、同業(yè)等聯(lián)合開展案件處置；
2、負(fù)責(zé)投訴、申訴案件的受理、咨詢、解釋及處理，提升理賠滿意度；
3、開展作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理，實(shí)施理賠專業(yè)審計(jì)，確保理賠作業(yè)時(shí)效及質(zhì)量；
4、開展全系統(tǒng)理賠隊(duì)伍的專業(yè)考核及授權(quán)管理；
5、建立并持續(xù)完善理賠專業(yè)培訓(xùn)體系，編寫理賠流程、規(guī)則、產(chǎn)品條款等相關(guān)培訓(xùn)課件，制定全系統(tǒng)理賠隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃并組織、實(shí)施；
6、對(duì)理賠制度、流程、規(guī)則提出合理化建議；負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)及追蹤處理，對(duì)相關(guān)功能提出優(yōu)化建議。
任職要求：
1、出生日期不早于1990年1月1日；
2、本科及以上學(xué)歷，金融學(xué)、醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類等相關(guān)專業(yè)；
3、具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中具有1年以上人身險(xiǎn)公司理賠工作經(jīng)驗(yàn)；
4、掌握保險(xiǎn)理論及人身險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)，獲得中保協(xié)人身保險(xiǎn)理賠等級(jí)證書者優(yōu)先；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、分析判斷能力和組織管理能力。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)楷林國(guó)際A座
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文素丹/人事經(jīng)理
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財(cái)信吉祥人壽保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)信吉祥人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2012年9月，是湖南省首家本土保險(xiǎn)法人企業(yè)，也是湖南財(cái)信金融控股集團(tuán)有限公司旗下核心成員。目前已在湖南、河南、湖北、安徽、河北五省開設(shè)了144家分支機(jī)構(gòu)。截至2023年12月底，注冊(cè)資本 50億元。公司已建立了個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀保業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、職域營(yíng)銷等多條業(yè)務(wù)渠道，共計(jì)研發(fā)各類特色保險(xiǎn)產(chǎn)品264余款，涵蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多種類型，累計(jì)為 3567萬客戶提供了各類保險(xiǎn)保障。
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