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1、熟悉抖店和快手店運(yùn)營(yíng)規(guī)則，優(yōu)化后臺(tái)運(yùn)作，對(duì)小店DSR評(píng)分和服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)時(shí)跟蹤規(guī)則更新以及各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)維護(hù)，及時(shí)有效解決售后問(wèn)題，保障客戶(hù)體驗(yàn)。有處理各種突發(fā)情況的經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)抖音商城和快手商城店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化商城細(xì)節(jié)，包括活動(dòng)商品報(bào)名，頁(yè)面裝修優(yōu)化需求，素材更換，日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，以及抖音達(dá)播端鏈接設(shè)置，包括達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工具設(shè)置及供應(yīng)鏈/客服端溝通。 3、抖音、快手活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃，籌備，實(shí)施及落地，包括但不限于日?；顒?dòng)，品類(lèi)活動(dòng)，平臺(tái)級(jí)活動(dòng)等，促進(jìn)GMV增長(zhǎng); 4、抖音、快手?jǐn)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，能夠收集和處理抖音店鋪的數(shù)據(jù)，比如用戶(hù)、訂單、商品、競(jìng)品、行業(yè)等相關(guān)數(shù)據(jù)，分析提煉有用信息，提出優(yōu)化方案; 5、抖音商城會(huì)員運(yùn)營(yíng)，通過(guò)系統(tǒng)方法，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度、復(fù)購(gòu)率，以提升用戶(hù)的粘性;負(fù)責(zé)會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)，提升線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員用戶(hù)數(shù)量、用戶(hù)活躍度及銷(xiāo)售額，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。 6、負(fù)責(zé)日常對(duì)接協(xié)調(diào)工作，對(duì)接各部門(mén)、如產(chǎn)品端、客服端、物流倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等。 7、對(duì)所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)報(bào)告輸出，并能提出優(yōu)化方案和建議。 8、本科學(xué)歷優(yōu)先，大專(zhuān)以上學(xué)歷電商專(zhuān)業(yè)相關(guān); 9、至少半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心優(yōu)先； 10、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的優(yōu)先考慮； 11、抗壓能力強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。