崗位職責:
1、負責受理業(yè)主服務需求、投訴,派工、回訪、部門協(xié)調相關工作;
2、與業(yè)主建立良好聯(lián)系,及時響應客戶需求,達到滿意度考核指標;
3、具備處理、安排、跟進、溝通及疑難問題服務的意識跟能力;
4、負責項目基礎類人事、行政、財務類內控工作的完成和對接;
5、負責物業(yè)類相關費用的收??;
6、善于對流程進行優(yōu)化,提高服務效率和服務質量。
任職要求:
1、年齡32周歲以下,大專及以上學歷;
2、溝通及執(zhí)行能力強,具有團隊合作精神;
3、具備較強的親和力、服務意識和抗壓能力;
4、有同行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、高溫補貼、五險一金、效益獎金