職位描述
訂單管理客戶維護英語讀寫聽說能力熟悉外貿(mào)流程智能硬件
崗位職責：
一、客戶維護與訂單處理
1、對接核心老客戶需求、制作PI、收款；負責團隊的銷售訂單、跟進交期；對接商務跟單、生產(chǎn)、財務等部門，確保訂單順利交付；
2、協(xié)助銷售發(fā)送產(chǎn)品資料、內(nèi)部詢價、制作報價單、回復客戶返單的詢價等日常工作，協(xié)助維護客戶；
3、協(xié)助銷售新建客戶檔案、做好客戶跟進總結(jié)事宜；
4、處理客戶日常的售后咨詢，內(nèi)部對接售后技術(shù)支持、售后維修部門，整理售后相關(guān)資料，跟進售后處理進度；
5、對接貨代、咨詢運費、預約提貨發(fā)貨、制作報關(guān)資料等；
6、整理維護客戶的臺賬，與財務核對客戶賬款；
7、協(xié)助部門經(jīng)理處理團隊內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、會議事宜；
二、協(xié)助市場調(diào)研與客戶開發(fā)：如遇到展會、業(yè)務出差，需協(xié)助銷售收集客戶信息、準備資料等事項；
三、其他任務：完成上級交代的其他工作，協(xié)助團隊達成銷售目標；
任職資格：
1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、英語CET-4及以上，具備良好的英語讀寫聽說能力，能與海外客戶郵件文字順暢溝通。
擁有小語種（如德語、法語、西班牙語等）能力者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT等）
4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處理內(nèi)部跨部門事項推進；
工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力；
具備團隊合作精神，能夠與團隊成員高效協(xié)作；
上班時間：9:00-12:00 13:30-18:30 周末雙休
上班地點：龍華辦事處，4月底搬到南山智園
工作地點
深圳南山區(qū)南山智園C1棟-1501
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職位發(fā)布者
廖女士/HR
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深圳市觸想智能股份有限公司深圳市觸想智能股份有限公司成立于2013年，是一家服務于工業(yè)智能自動化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領域的創(chuàng)新型國家高新技術(shù)企業(yè)。觸想智能一直秉承“一切以創(chuàng)造用戶價值為核心”的經(jīng)營理念，以高品質(zhì)產(chǎn)品、高效率服務、自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新為宗旨，為客戶提供外觀設計、模具開發(fā)、軟硬件開發(fā)、定制生產(chǎn)、銷售服務、全國質(zhì)保等一站式整體解決方案。公司擁有強大的研發(fā)能力，范圍包括完整的系統(tǒng)集成、硬件以及針對客戶需求為中心提供專業(yè)化定制服務。產(chǎn)品輻射于嵌入式電腦、工業(yè)平板電腦、工業(yè)顯示器、工業(yè)主板、安卓主板、顯示器驅(qū)動板等領域。應用已輻射工業(yè)自動化、數(shù)控機床、儀表儀器、軌道交通、電力、安防等行業(yè)。通過精湛的制造工藝和高效的生產(chǎn)能力，公司產(chǎn)品全部通過3C、FCC、CE、RoHs、MA、ATEX防爆等國內(nèi)、國際產(chǎn)品認證和行業(yè)認證，擁有ISO9001認證質(zhì)量管理體系、能效標識、實用新型專利證書、系統(tǒng)專利、軟件著作權(quán)等共40多項行業(yè)認證。福利待遇：1、入職當月購買社保（五險一金）、額外為員工購買大病保險及商業(yè)意外險等；2、公司免費提供住宿，水電費均攤；公司配備冰箱、微波爐；3、所有員工均享有全勤獎50元/月；4、享有國家法律規(guī)定所有帶薪假期，入職滿一年有年休假5天；5、所有入職、在職人員公司均提供專業(yè)知識、技能培訓及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；6、公司每月上班大小周制（周末排班），工作時間為：上午8：30-12：00、下午13：30-18：00；8、公司不定期組織登山、羽毛球比賽、籃球比賽、部門聚餐、部門交流會等活動；9、公司規(guī)章制度中規(guī)定的其他福利。乘車路線：1.公交車站：西麗陽光工業(yè)區(qū)；2.羅寶線地鐵站：世界之窗站C出口坐392到陽光工業(yè)區(qū)；3.環(huán)中線地鐵站：西麗站C出口步行至西麗法庭站臺轉(zhuǎn)公交326、325、332、392、316、M234、M345、M217到陽光工業(yè)區(qū)；
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