職位描述
迎賓入住管理前廳管理客戶服務前臺酒店/民宿旅游服務
【崗位職責】
1、負責酒店的前臺接待，接聽處理預訂電話和網絡訂單，給客人辦理入住。
2、負責日常房態(tài)及訂單維護，確保經營和管理指標的完成。
3、負責線上與賓客進行互動咨詢，解答相關問題，提供全方位貼心服務。
4、協(xié)助店長負責處理日常事務，努力工作，認真負責。
5、負責檢查賓客的歷史信息，了解抵離店時間等；
6、負責收集周邊信息并進行整理，適時向賓客推薦；
7、維護酒店公共環(huán)境的整潔衛(wèi)生及部分餐飲出品。
8、根據(jù)公司運營需要，分配至各分店。
【任職要求】：
1、不限專業(yè)，可接受應屆畢業(yè)生。
2、有工作經驗的優(yōu)先，參加過社會實踐或有文化藝術方面的專長者優(yōu)先。
3、在空間美學、茶藝、花藝、攝影、調飲、新媒體營銷、戶外活動、幼兒教育親子等有特長和經驗的優(yōu)先。
4、工作細心，與人為善，具有團隊協(xié)作精神，不傳遞負面情緒，有一定的抗壓能力。
5、對匠廬有所了解，并認同我們的品牌審美喜好。
6、有長期穩(wěn)定工作的意愿。
管家有不同級別，分為高級、中級、初級以及實習管家，按個人能力匹配。
職位福利：績效獎金、全勤獎、包吃、包住、五險
工作地點
重慶南川區(qū)三泉鎮(zhèn)風吹村退役軍人服務站
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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云南匠廬文旅發(fā)展有限公司公司成立于2016年6月，旗下文旅品牌：匠廬酒店旅行，是中國知名景區(qū)高端精品民宿度假品牌，致力于打造“目的地旅行”新概念的精品民宿旅行，一店一貌，選址中國最美麗、最具歷史人文特色的風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)或旅游目的地城市。公司創(chuàng)始團隊多年來直接主導和參與多家精品民宿的投資與運營，其中貴州黃果樹景區(qū)匠廬·閱山、云南大理匠廬·蜜灣、貴州黃果樹景區(qū)匠廬·村曉、西雙版納匠廬·南糯山、麗江瀘沽湖匠廬·悠藍、龍宮景區(qū)匠廬·翠山房、赤水匠廬·雅路古、錦屏匠廬·耕讀第、重慶匠廬·風吹云臺相繼建成并成功運營，目前正在建設的精品民宿項目有云南香格里拉納帕海匠廬·古底谷、云南香格里拉德欽匠廬·梅里、貴州黔東南匠廬·大利侗寨、貴州銅仁梵凈山匠廬·勤所等。公司發(fā)展歷程：1、2016年6月，公司在云南昆明成立，對外推廣品牌為“匠廬酒店旅行”2、2017年3月，云南大理匠廬觀止精品民宿完成項目選址及規(guī)劃設計，開始施工修建3、2017年5月，公司獲得深圳松禾資本創(chuàng)投基金投資4、2017年6月，公司以匠廬品牌命名的第一家精品民宿開業(yè)：云南昆明匠廬·藝宿，獲得“東方航空最具特色酒店獎”和“途家網最佳優(yōu)選商戶獎”5、2017年11月，匠廬品牌第二家精品民宿開業(yè)：貴州黃果樹匠廬·閱山，獲得貴州日報、貴州旅業(yè)最具特色民宿獎6、2018年6月，貴州安順精準扶貧重點招商引資項目——匠廬·村曉度假民完成規(guī)劃設計并開工修建7、2018年7月，公司第一家以匠廬品牌輸出項目——貴州龍宮景區(qū)匠廬·花漾山居一期試營業(yè)，二期進入設計階段8、2018年，公司與山東水發(fā)置業(yè)集團海南保亭七仙嶺溫泉度假項目、丹寨萬達旅游小鎮(zhèn)、昆明萬達文化旅游城達成品牌戰(zhàn)略合作9、2018年8月公司受央視邀請做客《對話新時代》欄目，欄目組授予“匠廬酒店旅行”為《對話新時代》文化旅游行業(yè)合作伙伴
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