職責(zé)概述:
作為業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)公司的銷售和業(yè)務(wù)目標(biāo)。負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、計(jì)劃和政策,并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營,確保高效的業(yè)務(wù)流程和卓越的客戶關(guān)系管理。
主要職責(zé):
1. 制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析和公司目標(biāo),制定并實(shí)施長(zhǎng)期和短期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以推動(dòng)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人表現(xiàn),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營。
3. 銷售目標(biāo):設(shè)定銷售目標(biāo),并監(jiān)測(cè)、分析銷售績(jī)效數(shù)據(jù),采取必要的措施來實(shí)現(xiàn)和超越銷售目標(biāo)。
4. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度,并積極解決客戶問題和投訴。
5. 營銷推廣:與市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)合作,制定推廣策略,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
6. 預(yù)算和資源管理:制定和管理業(yè)務(wù)部門預(yù)算,合理分配資源,優(yōu)化成本效益。
7. 市場(chǎng)分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)分析和趨勢(shì)研究,為業(yè)務(wù)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
8. 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系:與關(guān)鍵客戶、合作伙伴和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)渠道和合作機(jī)會(huì)。
資格要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,通信與系統(tǒng)化集成相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。
2. 具備豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
3. 出色的溝通、協(xié)調(diào)和決策能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下有效運(yùn)作。
4. 具備市場(chǎng)分析和銷售策略制定能力,熟悉行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5. 良好的人際關(guān)系和客戶關(guān)系管理技巧,能夠建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
6. 熟練使用辦公軟件和業(yè)務(wù)管理工具。