職位詳情
工作內(nèi)容;
-負(fù)責(zé)接聽客戶來店,解答關(guān)于車輛銷售、售后服務(wù)以及配件等相關(guān)咨詢。
- 通過電話、郵件及線上平臺與潛在客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并推薦合適的車型和服務(wù)。
- 管理客戶關(guān)系,記錄并追蹤潛在的客戶的互動情況,定期跟進(jìn)以促進(jìn)成交。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保客戶在購車過程中獲得無縫體驗(yàn),包括試駕安排、報價準(zhǔn)備及文件處理等。
- 參與市場推廣活動,利用專業(yè)知識向客戶介紹最新促銷政策及服務(wù)優(yōu)惠。
- 定期分析銷售數(shù)據(jù),識別銷售機(jī)會,并制定個人銷售目標(biāo)計(jì)劃。
任職要求
應(yīng)屆生優(yōu)先,公司可培訓(xùn)
- 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求并提供專業(yè)建議。
- 對汽車行業(yè)有一定的了解,熟悉汽車銷售流程者優(yōu)先。
- 熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
- 工作積極主動,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效完成任務(wù)。