職位描述
售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
負責(zé)處理，用戶在抖音購買的團購訂單，用戶涉及到損壞等問題，進行需要我們在線和熱線外呼跟進；
職位要求：
【職位要求】
1、20-35歲（有經(jīng)驗的話可以放寬到40），男女不限，大專及以上學(xué)歷（根據(jù)情況可以放寬到中專），普通話標(biāo)準，具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力，打字速度40字以上/每分鐘，適應(yīng)倒班.輪班等;
2、有電商客服/外呼經(jīng)驗者優(yōu)先，責(zé)任心強，有耐心，具備良好語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，善于團隊合作;
3、性格開朗、外向，學(xué)習(xí)能力強、效率高，能夠承受一定程度的壓力，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié);
4、對電商、平臺網(wǎng)購、熱門購物app等有一定了解，思路清晰，具備良好的客服意識
工作地點
吉安市-吉州區(qū)-五指峰大街10號8/樓
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職位發(fā)布者
肖素華/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。2001年劃撥中信集團，主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來，充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用，深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺等綜合性產(chǎn)品矩陣，對企業(yè)客戶運營的各個作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進行智能化、數(shù)字化的改造，助力企業(yè)瘦身健體、降本增效，為每個合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有近130多個職場，坐席40000+席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴40000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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