職位描述
投訴客服VIP客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
通過外呼和在線（外呼50%在線50%）處理天貓?zhí)詫毶碳覇栴}，邀約一號(hào)線認(rèn)證及后期客情維護(hù)。
實(shí)時(shí)在線承接商家問題，通過外呼的形式邀約商家做一號(hào)專線認(rèn)證； 日常和商家做客情維護(hù)，處理店鋪日常問題；
純客服不銷售?。?！公司直招?。。?
1、性別不限，年滿18周歲—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力
3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達(dá)能力；
4、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力較強(qiáng)的心理承受能力；
5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于45字/分鐘。
1、試用期（2個(gè)月）：保底2900+績效提成+獎(jiǎng)金 月綜合4k-6k
2、轉(zhuǎn)正后工資構(gòu)成：保底4100+績效提成+獎(jiǎng)金 月綜合5k-8k
（多勞多得，上不封頂）
入職購買五險(xiǎn)一金
培訓(xùn)期早九晚六，周末雙休，
之后一共兩個(gè)班次（9~18、12~21）排休，月休8天
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工作地點(diǎn)
衢州柯城區(qū)衢時(shí)代創(chuàng)新大廈衢時(shí)代創(chuàng)新大廈1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘主管
立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán)，主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來，充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用，深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣，對企業(yè)客戶運(yùn)營的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造，助力企業(yè)瘦身健體、降本增效，為每個(gè)合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級(jí)。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場，坐席40000+席規(guī)模，全國共計(jì)鴻人小伙伴40000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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