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崗位職責： 1.負責所轄項目的物業(yè)服務合同的有關要求編制、修訂項目物業(yè)管理方案、項目作業(yè)指導書等項目文件并實施管理； 2.負責所轄項目的各條線管理工作包括：安保秩序、環(huán)境清潔、品質服務、設備設施和客戶接待等； 3.負責所轄項目年度各項費用支出的編制、預算、控制和審批工作； 4.負責所轄項目管理費用明細和繳款說明的制作和統(tǒng)計工作； 5.負責所轄項目部或各管理條線的內外部客戶滿意度工作； 6.負責所轄項目有關內外部客戶或相關聯(lián)系機構的公共關系管理工作； 任職要求： 1.本科（或相關專業(yè)）以上文化程度、身體健康，品行端正； 2.持有行業(yè)崗位資格證書，有五年以上物業(yè)服務中心經(jīng)理任職經(jīng)歷； 3.熟悉物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和住宅物業(yè)相關的運作實務； 4.有良好的人際溝通技巧，較強的組織管理、協(xié)調能力和較強的責任心； 5.有良好的語言文字表達能力（有良好的英語聽、說、寫能力者優(yōu)先考慮），熟悉辦公自動化管理、能熟練運用電腦，可熟練操作各類辦公軟件； 6.熟悉質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在物業(yè)管理行業(yè)中的運用，有一定的管理經(jīng)驗。