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1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：密切關(guān)注醫(yī)院陪護(hù)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化，深入調(diào)研市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略提供有力依據(jù)。 2. 業(yè)務(wù)拓展與客戶開發(fā)：制定并執(zhí)行年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃，積極開拓醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、康復(fù)中心等B端客戶資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；同時(shí)，挖掘家庭客戶群體需求，推廣高端私人陪護(hù)服務(wù)。 3. 項(xiàng)目運(yùn)作與商務(wù)談判：主導(dǎo)醫(yī)院陪護(hù)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)商務(wù)條款談判、合同簽訂及后續(xù)跟進(jìn)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、客服等部門，實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付的無(wú)縫對(duì)接。 4. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立重點(diǎn)客戶檔案，定期回訪，及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)方案，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；積極處理客戶投訴和問(wèn)題，維護(hù)公司良好的品牌形象