【崗位使命】
短期內(nèi)聚焦:2025年扛住公司核心銷售指標(年GMV 1.5億+),通過精細化運營突破流量瓶頸,實現(xiàn)電商“站內(nèi)爆款+站外種草+醫(yī)療健康業(yè)務(wù)協(xié)同增長”的全域增量。
長期價值:搭建可復(fù)制的電商運營體系,推動公司從“項目驅(qū)動”向“品牌驅(qū)動”升級,支撐醫(yī)療健康板塊業(yè)務(wù)聯(lián)動。
【團隊現(xiàn)狀】
24年電商團隊主要是完成銷售目標,25年新增旨立達(電商指標30萬盒1500萬占零售60%,同比增長1000%)、歐唐寧(銷售指標3600萬占比零售13%,含互醫(yī)模塊)諾華項目即將上來。
在崗1人-蘇嘉蔚在職責(zé)上精力占比銷售(50%)、站內(nèi)運營(30%)、互醫(yī)業(yè)務(wù)(20%),25年旨立達、歐唐寧,均需要盯得更緊,從精力和時間上很難同時跟進,需要增加2名來補齊。因不知電商候選人優(yōu)勢情況,可根據(jù)候選人條件做分工調(diào)整。
【具體內(nèi)容】
1. 銷售指標:銷售目標拆解與動態(tài)調(diào)控
根據(jù)公司戰(zhàn)略分解年度/季度銷售目標(GMV、凈利潤率、ROI),設(shè)計分平臺(天貓/京東/抖音)、分品類、分階段的落地路徑;
建立日銷/大促/平銷期的動態(tài)調(diào)控模型,實時優(yōu)化預(yù)算分配(例:“站內(nèi)廣告占比≤30%,私域復(fù)購貢獻≥40%”)。
2. 提效率:站內(nèi)站外全域運營突破
站內(nèi)爆款運營:主導(dǎo)選品-測款-打爆全流程(3個月內(nèi)打造2+月銷千萬級SKU),策劃秒殺/滿贈/會員日等轉(zhuǎn)化活動;
站外全域引流:
? 公域:制定直播投流策略(千川/GSP投放),聯(lián)動中腰部KOL矩陣每月產(chǎn)出50+條種草視頻;
? 私域:搭建“小程序+社群+AI外呼”復(fù)購體系,實現(xiàn)購買用戶30天內(nèi)30%私域沉淀率。
3. 擴業(yè)務(wù):醫(yī)療健康模塊運營協(xié)同
推動電商板塊與醫(yī)療健康業(yè)務(wù)聯(lián)動,設(shè)計**“藥品+服務(wù)”組合包**(如搭配家庭醫(yī)生問診);
針對醫(yī)療類目特性,建立合規(guī)推廣方案(規(guī)避《醫(yī)療廣告管理辦法》風(fēng)險),優(yōu)化患者教育內(nèi)容(短視頻/直播問診)。
4. 管資源:跨部門及平臺資源整合
對接平臺方爭取流量扶持(如抖音產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商身份、京東自營標),主導(dǎo)KA合同談判;
聯(lián)動供應(yīng)鏈團隊優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)(庫銷比≤1.5),推動IT團隊開發(fā)自動化報表系統(tǒng)(人效提升30%)。
【候選人條件】
經(jīng)驗:5年以上電商操盤經(jīng)驗,獨立負責(zé)過年銷售額5000萬+項目,有從0到1打爆款案例;
資源:深度綁定抖音/天貓/京東,快消或醫(yī)藥品類小二,熟悉平臺補貼政策及活動排期規(guī)則;
數(shù)據(jù)能力:熟練運用Office(Excel/PPT),能搭建GMV預(yù)測模型(誤差率≤10%)。