崗位職責(zé):
1、主動(dòng)接待到店客戶,了解其對(duì)門(mén)窗的個(gè)性化需求(如風(fēng)格、材質(zhì)、功能、預(yù)算等)。
2、根據(jù)客戶需求,結(jié)合品牌產(chǎn)品特性(如斷橋鋁、系統(tǒng)窗、智能門(mén)窗等),提供定制化設(shè)計(jì)方案。
3、記錄客戶信息,定期回訪意向客戶,解決疑慮并推動(dòng)成交。
4、協(xié)助監(jiān)督安裝流程,處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題(如尺寸誤差、配件缺失),確??蛻魸M意度。
任職要求:
- 教育背景:室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、環(huán)境藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 技能:熟練使用設(shè)計(jì)軟件,熟悉門(mén)窗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安裝規(guī)范。
- 經(jīng)驗(yàn):1年以上定制門(mén)窗/家居行業(yè)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
- 素質(zhì):具備審美能力、溝通技巧、抗壓性及服務(wù)意識(shí)。