職位描述
五險一金法定節(jié)假日休雙休年度體檢收費(fèi)提成
工作職責(zé)：
1、日常接待與溝通：業(yè)主來訪電話接聽與問題解答；
2、業(yè)主服務(wù)與事務(wù)處理：報修與投訴管理、物業(yè)通知及時發(fā)布、物品管理等；
3、費(fèi)用管理：定期通知業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等，記錄欠繳情況并跟進(jìn)催繳；
4、協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理：跨部門協(xié)作解決業(yè)主需求、突發(fā)應(yīng)急事項響應(yīng)等；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作、以及配合管家完成相應(yīng)工作。
任職要求：
1、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；
2、較強(qiáng)的業(yè)戶關(guān)系維護(hù)能力；
3、有敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德；
4、有收費(fèi)、銷售、物業(yè)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有3-5年物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
6、學(xué)歷:大專及以上
年齡：40歲以下
工作地點
朝陽區(qū)中弘北京像素
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職位發(fā)布者
佟旭/人事經(jīng)理
立即溝通
北京縱橫開拓科技發(fā)展集團(tuán)有限公司一、企業(yè)概況縱橫熱力成立于2005年，辦公地址位于北京東城區(qū)，運(yùn)行項目涉及京津冀多區(qū)域；旗下已擁有7家知名熱力企業(yè)、2家制冷企業(yè)以及1家專業(yè)智慧供熱、節(jié)能技術(shù)公司，員工規(guī)模已達(dá)到1000多人，負(fù)責(zé)管理的項目達(dá)150多個，服務(wù)面積近1600萬平方米。縱橫熱力是北京市供熱協(xié)會常務(wù)理事單位、北京節(jié)能環(huán)保促進(jìn)會會員單位、中國節(jié)能環(huán)保促進(jìn)會會員單位，自2007年至今連續(xù)多年被評為北京市供熱優(yōu)秀單位。二、主營業(yè)務(wù)縱橫熱力集團(tuán)已成為一家集供熱運(yùn)、制冷、管理輸出、智慧供熱/制冷、設(shè)備銷售、技術(shù)咨詢、工程施工、運(yùn)營人力輸出等全方位為一體的集團(tuán)公司。公司通過專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、信息化等管理方式，為用戶全面打造“清涼一夏、溫暖一冬”運(yùn)營服務(wù)。三、企業(yè)文化使命：做暖人心的事實，成就事業(yè)，造福民生愿景：匠心熱力，百年縱橫價值觀：追求快樂，創(chuàng)造和諧謀求員工及其家人的共同幸福讓奮斗者受益學(xué)習(xí)改變命運(yùn)
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