《我們?yōu)槟峁?/div>
1.專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制:我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,完善的晉升機(jī)制;
2.舒適的工作環(huán)境:工作地點(diǎn)交通便利,工作環(huán)境高端舒適,我們?yōu)槟闾峁┴S富的一日兩餐;
3.標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間:早上8.30-17:30;
4.完善的薪酬體系:基本工資,績(jī)效考核獎(jiǎng)金,其他獎(jiǎng)金等;
5.基本的員工福利:轉(zhuǎn)正即有五險(xiǎn)一金,員工定期體檢,診牙福利;
6.溫馨的節(jié)日福利:婦女節(jié),護(hù)士節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié)發(fā)放福利品等;
7.豐富的員工活動(dòng):不定期組織主題團(tuán)建活動(dòng),外出旅游拓展等。
崗位職責(zé):
1. 每日到院顧客迎送;
2. 顧客信息采集登記;
3. 顧客引領(lǐng);
4. 初診顧客分診;
5. 內(nèi)外線(xiàn)的電話(huà)接聽(tīng),轉(zhuǎn)接及內(nèi)容記錄和傳達(dá)工作;
6. 關(guān)注候診顧客動(dòng)態(tài)與顧客情緒;
7. 前臺(tái)區(qū)域物品維護(hù)和衛(wèi)生工作;
8. 醫(yī)院內(nèi)各區(qū)域服務(wù)小站備品補(bǔ)充工作;
9. 院內(nèi)潛在投訴事件的預(yù)警工作;
10. 各部門(mén)之間溝通銜接;
11. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1. 1年以上客戶(hù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 形象氣質(zhì)佳,接受過(guò)服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn);
3.身體健康,精力充沛,年齡20-35歲,身高163CM以上;
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、包吃、帶薪年假、定期體檢