職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)后期物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理以保證項(xiàng)目的日常工作正常運(yùn)作， 提升業(yè)主滿意度；
2、及時(shí)處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對(duì)于物業(yè)公司的認(rèn)同度；
3、負(fù)責(zé)與重點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行溝通，維護(hù)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象；
4、負(fù)責(zé)對(duì)管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理，負(fù)責(zé)制訂并抽查員工的帶導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃， 提升管家業(yè)務(wù)水平；
任職要求：
1、有同崗位經(jīng)驗(yàn)者3年以上優(yōu)先考慮；
2、熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)；
3、 良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
晉升通道：
管家負(fù)責(zé)人-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人-片區(qū)負(fù)責(zé)人-城市負(fù)責(zé)人
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)融創(chuàng)·維多利亞灣物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
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融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司青島分公司融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK），是?港聯(lián)交所上市企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，2022物業(yè)服務(wù)?百強(qiáng)企業(yè)TOP5、中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強(qiáng)企業(yè)TOP3、中國物業(yè)科技賦能領(lǐng)先企業(yè)TOP2、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌TOP2。公司?成?以來，以“?善·致美”為服務(wù)理念，為客戶提供全?的?品質(zhì)服務(wù)，致?于成為“中國品質(zhì)服務(wù)?選品牌”。公司聚焦核?城市中?端物業(yè)，踐??質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，布局物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)兩?業(yè)務(wù)板塊，逐步確?了?業(yè)領(lǐng)先地位。截?2023年6?30?，合約?積4.0億?，覆蓋145個(gè)城市，合約項(xiàng)?2331個(gè)，服務(wù)超百萬客戶。
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