職位描述
客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析
崗位職責(zé)：
1、客戶溝通與服務(wù)：與客戶保持密切且有效的溝通，及時響應(yīng)客戶需求，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度，維護良好的客戶關(guān)系。
2、工具運用與支持：熟練使用 Office 辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint）、AI軟件以及公司指定的業(yè)務(wù)管理工具，高效處理數(shù)據(jù)、制作報表、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
3、方案撰寫與協(xié)助：協(xié)助業(yè)務(wù)團隊撰寫各類業(yè)務(wù)方案、項目報告等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、格式規(guī)范，能有效傳達業(yè)務(wù)意圖。
4、綜合事務(wù)處理：協(xié)助組織會議、安排行程，跟進項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障業(yè)務(wù)流程的順暢進行。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)雅，具備較強的親和力和良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，能代表公司與客戶進行專業(yè)交流。
2、溝通能力：出色的溝通能力和人際交往能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達觀點，善于傾聽客戶需求，具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。
3、工具技能：熟練掌握常用辦公軟件及工具的操作，如 Excel 的數(shù)據(jù)處理與分析、PowerPoint 的演示文稿制作等，能夠快速上手并運用新的業(yè)務(wù)工具。
4、文案能力：具備扎實的文字功底，能夠撰寫條理清晰、內(nèi)容詳實的業(yè)務(wù)方案和報告，善于提煉關(guān)鍵信息，準(zhǔn)確傳達業(yè)務(wù)要點。
5、學(xué)習(xí)能力：具有較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠快速適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境和工作要求，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。
6、工作經(jīng)驗：有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，學(xué)歷：本科以上，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞。
工作地點
上海市徐匯區(qū)樂山路33號3號樓
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職位發(fā)布者
何慧麗/人事經(jīng)理
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華米信息技術(shù)(上海)有限公司華米信息技術(shù)（上海）有限公司（以下簡稱“華米信息”）成立于上海，從2016年開始，我們以自主開發(fā)的實證調(diào)研平臺“大人來也”，開始為政府、企業(yè)提供了合規(guī)創(chuàng)新抓手?！按笕藖硪病痹跇I(yè)界已經(jīng)為各級政府管理部門和上百家連鎖企業(yè)提供合規(guī)服務(wù)，客戶包括北京、上海、深圳、無錫、長沙、佛山等市場局，以及無錫文廣旅游局、無錫城管局、徐匯稅務(wù)局等政務(wù)管理部門，TIMS咖啡、抖音、百勝中國、達美樂、海底撈、漢堡王、可口可樂、首旅集團、上海交通大學(xué)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會等企業(yè)和各類社會組織?！按笕藖硪病蓖ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)參與社會共治的形式獲得了社會各界的好評，獲得了“CCFA中國零售創(chuàng)新獎”、“中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”、“上海市公關(guān)案例金獎”，新華社、人民網(wǎng)、新聞晨報、江南晚報等多家媒體都對這個社會共治互聯(lián)網(wǎng)+模式進行了報道。
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