職位描述
對(duì)賬數(shù)據(jù)處理
工作內(nèi)容與職責(zé)
1、數(shù)據(jù)收集與處理：負(fù)責(zé)對(duì)接區(qū)域倉(cāng)庫(kù)，精準(zhǔn)收集并確認(rèn)客戶對(duì)賬單信息，對(duì)各類對(duì)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。敏銳捕捉數(shù)據(jù)異常，第一時(shí)間反饋并協(xié)助處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。
2、大客戶專項(xiàng)對(duì)接：深入學(xué)習(xí)并熟練掌握 top 大客戶的客戶對(duì)賬全流程，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，主動(dòng)對(duì)接客戶，高效完成對(duì)賬工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、培訓(xùn)與支持：參與制作客戶對(duì)賬培訓(xùn) SOP，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的對(duì)賬工作培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
4、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助：根據(jù)工作需要，不定時(shí)出差至倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地協(xié)助解決客戶對(duì)賬過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
5、流程優(yōu)化：積極配合系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)賬線上流程，提出建設(shè)性意見(jiàn)，推動(dòng)工作效率與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
知識(shí)技能要求
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷在讀學(xué)生，專業(yè)不限，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求：熟練使用 Office EXCEL 辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能力素質(zhì)：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)數(shù)據(jù)具有高度敏感性，善于挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，確保工作零差錯(cuò)；頭腦靈活，具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力，能在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)；性格開(kāi)朗，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與公司內(nèi)部不同部門人員高效交流協(xié)作；具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決與抗壓能力，能夠接受短期高強(qiáng)度加班，適應(yīng)不定期出差（工作地點(diǎn)：蘇州）
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)工業(yè)園區(qū)中新大道西128號(hào)加城大廈3F-A
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職位發(fā)布者
姚旭萍/HR
立即溝通
蘇州優(yōu)樂(lè)賽共享服務(wù)股份有限公司
蘇州蘇州優(yōu)樂(lè)賽供應(yīng)鏈管理有限公司是專業(yè)的可循環(huán)包裝及智能物流系統(tǒng)提供商。自1998年創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于全球汽車、太陽(yáng)能以及其他各個(gè)行業(yè)提供高品質(zhì)的創(chuàng)新包裝解決方案，定制化的運(yùn)輸包裝系統(tǒng)，節(jié)省操作時(shí)間，存儲(chǔ)空間而且降低成本。我們的產(chǎn)品和服務(wù)從可循環(huán)包裝到智能化物流，已形成完整的物流包裝體系以滿足客戶的多樣化需求。公司在連云港、成都和沈陽(yáng)建有三個(gè)全資生產(chǎn)工廠，在上海、無(wú)錫、廣州、武漢、北京、大連、重慶、長(zhǎng)春等地設(shè)立有營(yíng)業(yè)代表處。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮的歷練和洗禮，公司在物流設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面也已經(jīng)具備了雄厚的技術(shù)力量和產(chǎn)品自主開(kāi)放能力，在技術(shù)服務(wù)方面建立了專業(yè)化的現(xiàn)場(chǎng)施工及售后服務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)建立了覆蓋面較廣的通暢的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷體系和高效的企業(yè)管理體系。公司產(chǎn)品除在國(guó)內(nèi)銷售外，在日本、歐洲、美國(guó)、東南亞等國(guó)家和地區(qū)也有不斐的銷售業(yè)績(jī)、銷量逐年增加，產(chǎn)品鏈也在不斷擴(kuò)大，公司總部設(shè)立于蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)，緊隨園區(qū)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和新型工業(yè)化的發(fā)展思路，借鑒園區(qū)眾多的電子信息、精密機(jī)械、生物制藥、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，公司在企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面不斷提升自己的水平，已經(jīng)建立起一支通曉國(guó)際慣例，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)水平，有孜孜不倦的敬業(yè)精神和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、不畏困難勇于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
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