職位描述
電氣設(shè)備機電設(shè)備儀器儀表制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術(shù)性問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷；
2. 至少1年技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉常見支持工具和技術(shù)，如操作系統(tǒng)、庫存管理、數(shù)據(jù)庫等；
3. 良好的客戶服務(wù)技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 能夠適應加班。
工作地點
北京市朝陽區(qū)八里莊西里100號
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