職位描述
管培生
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)事報(bào)修登記、派單及回訪工作，溝通、跟進(jìn)、解決客戶問(wèn)題；
2、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)等客服事宜；
3、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳等工作，達(dá)成收繳率、滿意度等指標(biāo)；
4、對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的綠化、環(huán)境、宣傳信息等內(nèi)容進(jìn)行管理。
5、維護(hù)公司與客戶的關(guān)系，協(xié)助組織、策劃項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)。
任職資格：
1、學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、行政管理、工商管理、空乘專業(yè)等優(yōu)先；
2、經(jīng)歷：有相關(guān)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀學(xué)生干部?jī)?yōu)先；
3、能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，方案撰寫能力強(qiáng)，邏輯思維清晰；
4、驅(qū)動(dòng)力：希望從事物業(yè)、服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作，符合職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，具備工作責(zé)任心，誠(chéng)信正直、辦事沉穩(wěn)。
工作地點(diǎn)
南海區(qū)佛山保利洲際酒店9樓
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡(jiǎn)稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進(jìn)入全國(guó)29個(gè)省、直轄市與自治區(qū)的196個(gè)城市，在管面積超過(guò)4.65億平方米，2021年度品牌價(jià)值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)，以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國(guó)家十四五規(guī)劃帶來(lái)的全新發(fā)展機(jī)遇下，作為“大物業(yè)時(shí)代的國(guó)家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值。
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