職位描述
4S店
崗位職責：
1、高端用戶交付管理，致力于為用戶打造高效、便捷、專業(yè)、儀式感的高端交付體驗;
2、 交付前協(xié)助銷售與用戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、家充樁及尾款支付溝通等；
3、用戶交付辦理，引導(dǎo)并協(xié)助用戶完成資料收集，車輛檢驗，保險，臨牌、鐵牌辦理等業(yè)務(wù)，讓用戶體驗高效、便捷、專業(yè)的車輛交付服務(wù)；
4、主動介紹并及時解答用戶疑問包括上牌指標、補貼政策等，并高效解決用戶問題，避免用戶產(chǎn)生抱怨、投訴；
5、交付過程中根據(jù)用戶需求推薦適合的衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇；
6、做好新車交付 PDI、新車整備及根據(jù)用戶需求完成交付儀式布置；
7、熟悉產(chǎn)品知識及車輛功能，根據(jù)用戶的需求做好車輛功能講解，并引導(dǎo)用戶通過車輛功能小視頻學習掌握更多車輛知識；
8、配合銷售顧問完成新車的交付，在整個交付過程讓用戶清晰知道車輛訂單進展，并確保用戶得到高端的交付體驗；
崗位要求：
1、學歷要求：要求大專以上學歷，本科學歷優(yōu)先；汽車類、服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、 資質(zhì)要求：獲得高端品牌銷售服務(wù)崗位認證優(yōu)先；
3、其他證書：具有 C 類及以上駕駛證，熟練駕駛，無不良行駛記錄；
工作地點
雨花臺區(qū)鴻蒙智行授權(quán)用戶中心(問界|智界|享界)·南京卡子門大街
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職位發(fā)布者
馬欣娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江蘇華海汽車銷售集團有限公司江蘇華海汽車銷售集團，創(chuàng)建于1994年11月17日。經(jīng)過27年的拼搏，發(fā)展成為一家集團化、綜合性的汽車服務(wù)企業(yè)。傳統(tǒng)品牌：凱迪拉克、別克、一汽大眾、雪佛蘭、榮威新能源品牌：智己、華為賽力斯、上汽飛凡、零跑都市體驗店：上汽奧迪、凱迪拉克集團現(xiàn)有15家汽車4S店，9家商超店，和1家符合節(jié)能環(huán)保綠色汽修標準的鈑噴中心。公司連續(xù)七年進入全國經(jīng)銷商百強企業(yè)榜，年銷售整車20000臺，維修車輛15萬臺。公司目前在職員工1000多人。商超店分布如下：上汽奧迪：河西華采天地都市體驗店凱迪拉克：建鄴吾悅廣場都市體驗店高端新能源智能汽車——智己：德基廣場體驗店華為新能源——卡子門大街62號（籌備中）零跑：江蘇華海領(lǐng)超新能源汽車銷售有限公司（江寧東麒路4S店）河西吾悅廣場體驗店橋北弘陽廣場體驗店上汽飛凡：江寧萬達廣場體驗店建鄴吾悅廣場體驗店 4S店分布：卡子門大街東麒路汽車4S園內(nèi)紅山東進汽車生活園浦珠北路溧水/高淳汽車園內(nèi)
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