職位描述
電話客服居民服務(wù)
崗位職責(zé):
一、工作職責(zé):
1、提醒公司客戶續(xù)期，協(xié)助客戶信息變更，辦理生存金、紅利金領(lǐng)取等保單服務(wù)工作;
2、協(xié)助客戶理賠，解答客戶其他保單問題;
3、協(xié)助客戶進(jìn)行保單整理、寄送新保單合同;
4、負(fù)責(zé)各大節(jié)日、VIP客戶生日禮物通知等公司提供的相關(guān)增值服務(wù)，二次開發(fā)為客戶保障升級;
二、任職資格:
大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)可接受應(yīng)屆生，年齡25歲~50周歲;
三、福利待遇
1、公司提供客戶資源，不需要開發(fā)身邊客戶
2、團隊合作做組織發(fā)展,每個人在晉升方面都可以得到上級主管的大力支持
3、提供免費專業(yè)培訓(xùn)，提升崗位工作技能
四、工作時間
9:00-17：00，午休兩小時，如果是寶媽可以提前30分鐘下班接送小孩。周末雙休以及節(jié)假日正常休息
六、員工福利
試用期就買五險一金，補充醫(yī)療保險 意外險 定期體檢 績效獎金
工作地點
廣州天河區(qū)寺右萬科中心1712
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職位發(fā)布者
黃女士/人事經(jīng)理
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中國人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司中國人壽：相知多年，值得托付！??！中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京，是《財富》全球、世界品牌“雙500強”企業(yè)，排于51位。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。選保險公司就選保險業(yè)內(nèi)唯一的副部級央企：中國人壽！??！
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