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工作內(nèi)容： 1、根據(jù)公司在各項(xiàng)推廣平臺(tái)上有咨詢留言的消息進(jìn)行回復(fù)，完成在線客服工作； 2、及時(shí)回復(fù)客戶的留言和在線詢問(wèn)，及時(shí)解答問(wèn)題，給客戶滿意的回復(fù)； 3、認(rèn)真了解客戶的需求并記錄下來(lái)，及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo) 4、及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶需求，及時(shí)處理反饋給領(lǐng)導(dǎo)。 5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作 職位要求： 1、熟悉電腦的基本操作； 2、思維敏捷，善于與客戶溝通交流； 3、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇； 4、心里素質(zhì)好，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，服從上級(jí)安排； 薪酬福利： 1、無(wú)責(zé)底薪+獎(jiǎng)金 2、社保+節(jié)日福利+員工旅游+帶薪年假； 3、入職享受帶薪免費(fèi)培訓(xùn)； 4、內(nèi)部晉升通道：專員-主管-經(jīng)理 我們的優(yōu)勢(shì)： 1、入職即可接受公司系統(tǒng)化培訓(xùn)； 2、內(nèi)部晉升機(jī)制透明快速； 3、公司提供下午茶小零食 工作時(shí)間：上班時(shí)間9:30-18:30，中午休息1.5小時(shí) 大小周，法定假日正常休 交通便利:公司位于地鐵口(5號(hào)線)大學(xué)城站，出站10分鐘路程即是