職位描述
汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r車輛售后開(kāi)拓4S店
職責(zé)范圍要點(diǎn):
1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢，進(jìn)行故障初步診斷；
2、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請(qǐng)、客戶的安撫和交通等服務(wù)、參加新車交付儀式和客戶回訪等。
要求工作經(jīng)驗(yàn):
1、兩年以上品牌汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法，具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識(shí)，處理投訴的知識(shí)和能力；
2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力，熟悉索賠程序等。駕駛技能（持C照以上）
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
江南區(qū)廣西南寧市白沙大道130號(hào)
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黃女士/人資專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
南寧中達(dá)桂寶汽車服務(wù)有限公司中達(dá)汽車有限公司(簡(jiǎn)稱“SML”)，1994年8月在香港設(shè)立，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中達(dá)集團(tuán)已設(shè)立30家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋4省1自治區(qū)11個(gè)城市。擁有2300余名員工，2020年?duì)I業(yè)收入突破103億人民幣。南寧中達(dá)桂寶作為廣西區(qū)寶馬汽車、MINI汽車及寶馬摩托車品牌4S店，自2000年開(kāi)始，一直投身于寶馬品牌汽車、MINI品牌汽車、寶馬品牌摩托車的銷售和售后服務(wù)事業(yè)，“南寧中達(dá)，寶馬良廄”已深入人心。南寧中達(dá)桂寶秉承“顧客至上、服務(wù)為先、專業(yè)維修、專業(yè)銷售”的服務(wù)理念，依托股東的雄厚實(shí)力，業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展。我們本著“任人唯賢”的宗旨，為德才兼?zhèn)涞哪峁V闊的發(fā)展空間和極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。公司薪酬福利處于同行領(lǐng)先水平，完善透明的企業(yè)制度體系、完備的“五險(xiǎn)一金”、帶薪年假、豐富多彩的員工活動(dòng)、良好的培訓(xùn)及晉升體系，在廣西汽車銷售服務(wù)業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。我們的愿景：?jiǎn)T工以愉快的心情工作?？腿撕驮L客的每一次來(lái)電和每一次到訪，都是一次愉悅的體驗(yàn)。我們的使命：1、通過(guò)我們的高效經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓所有利益相關(guān)者滿意：顧客滿意，員工滿意，股東滿意，社會(huì)公眾滿意，供應(yīng)商滿意。2、重視并投資于員工的招聘、培訓(xùn)、發(fā)展和留用，努力改善員工的工作條件－包括硬件設(shè)施的完善和營(yíng)造良好的工作氛圍。3、配備完善的設(shè)施設(shè)備，確保我們的硬件設(shè)施技術(shù)先進(jìn)、功能完備、滿足BMW及MINI在銷售和售后服務(wù)方面的高標(biāo)準(zhǔn)要求。4、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，讓客戶以合理的代價(jià)（金錢、時(shí)間）獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。歡迎您加入我們的精英團(tuán)隊(duì)，共同拓展BMW及MINI在廣西的宏偉事業(yè)，一起分享成長(zhǎng)之悅。
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