職位描述
倒班制英語亞馬遜SHOPIFY電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶信息處理回復(fù)、解答疑問，提供產(chǎn)品或服務(wù)的售后支持；
2、處理客戶的投訴，確?？蛻魸M意度，維護(hù)好店鋪安全；
3、及時記錄和匯報客戶反饋，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)；
4、售前崗位需要處理訂單、發(fā)貨。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語六級及以上，書面表達(dá)流暢,有一定的英語口語表達(dá)能力
2、有跨境客服經(jīng)驗，熟悉平臺政策。優(yōu)先有shopify獨(dú)立站經(jīng)驗
3、熟練使用計算機(jī)、電子郵件和各種辦公軟件工具
4、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力, 溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好
5、對客戶有耐心，抗壓能力強(qiáng)
福利待遇：
1、公司從入職起為每一位員工繳納五險一金；
2、年底豐厚獎勵，職能崗位13薪；
3、節(jié)日會為大家準(zhǔn)備豐厚禮品；
4、不定期團(tuán)建及每年一年出省或出國游機(jī)會；
5、每月為大家準(zhǔn)備零食及下午茶；
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市龍崗區(qū)貝爾路2號5A-11
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職位發(fā)布者
黎慧/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市天生智能有限公司深圳天生智能有限公司成立于2017年，是一家DTF打印機(jī)領(lǐng)域?qū)I(yè)科技公司。公司成立以來，通過獨(dú)立站、亞馬遜、eBay、速賣通、沃爾瑪、阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、展會等渠道，專業(yè)品牌化運(yùn)營、高效高質(zhì)的客戶服務(wù)使得公司一直保持年增長率100%以上的發(fā)展速度，實現(xiàn)了年銷售額2億、DTF打印機(jī)行業(yè)第1、美國市場占有率第3的階段性目標(biāo)；我們一直致力于不倡導(dǎo)加班、開心工作、互相欣賞的企業(yè)文化，通過年度旅游、團(tuán)建、紅包獎勵等方式給員工輕松活躍的氛圍和足夠的物質(zhì)享受。我們在不斷完善公司的機(jī)制和福利，實現(xiàn)員工與公司共贏的目標(biāo)，這里有一流的辦公環(huán)境、年輕有活力的團(tuán)隊、積極，務(wù)實的辦公氛圍，公平公開的晉升機(jī)制，豐厚的薪資待遇、高速增長的業(yè)績。期待您的加入！我們的福利： 1.完善的五險一金，國家法定假期的休假； 2.專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)，每年一次外培機(jī)會； 3.明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及晉升空間； 4.完善的業(yè)務(wù)激勵制度及績效獎勵； 5.高標(biāo)準(zhǔn)的省外或者國外的全員年度旅游； 6.節(jié)假日紅包/禮品； 7.山姆品質(zhì)的零食； 8.月度的下午茶； 9.不定期的團(tuán)建聚餐；
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