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工作職責(zé): 1、協(xié)助地產(chǎn)總經(jīng)理統(tǒng)籌園區(qū)及商業(yè)綜合體項(xiàng)目的 物業(yè)管理服務(wù) 與 工程設(shè)施運(yùn)維 工作，制定年度管理目標(biāo)及實(shí)施策略； 2、建立物業(yè)與工程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系（SOP），推動(dòng)ISO9001/14001等體系認(rèn)證落地； 3、統(tǒng)籌項(xiàng)目全周期成本管控，編制物業(yè)費(fèi)收支預(yù)算及工程維修基金使用計(jì)劃； 3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，包括環(huán)境清潔、安保服務(wù)、客戶(hù)接待等，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、主導(dǎo)處理重大客戶(hù)投訴及突發(fā)事件（如群體性糾紛、輿情危機(jī)），建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制； 5、對(duì)接政府住建、消防等部門(mén)，確保物業(yè)管理合規(guī)性（如物業(yè)合同備案、公共收益公示）； 6、優(yōu)化招商租賃配套服務(wù)，協(xié)調(diào)解決租戶(hù)裝修、能源供應(yīng)等需求； 7、主導(dǎo)節(jié)能降耗改造（如光伏發(fā)電、能源管理系統(tǒng)），達(dá)成年度能耗降低目標(biāo)； 8、管理物業(yè)客服、工程技工、外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)（含保安、保潔），優(yōu)化人員配置與績(jī)效考核； 9、建立供應(yīng)商庫(kù)并實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)估，統(tǒng)籌電梯維保、消防檢測(cè)等外包服務(wù)采購(gòu)； 任職資格: 1、本科及以上，物業(yè)管理、機(jī)電工程、建筑設(shè)備相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、持有 物業(yè)管理經(jīng)理證+中級(jí)工程師證（機(jī)電/建筑類(lèi)），持注冊(cè)消防工程師/一級(jí)建造師優(yōu)先； 3、10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上同時(shí)管理 物業(yè)團(tuán)隊(duì)（50人+）與工程團(tuán)隊(duì)（20人+） ，有20萬(wàn)㎡以上商業(yè)綜合體管理案例； 4、精通物業(yè)管理法律法規(guī)（物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例）； 5、成本控制：具備物業(yè)費(fèi)測(cè)算、能耗分析及降本增效成功案例； 6、主導(dǎo)過(guò)大型設(shè)備更新（如中央空調(diào)換新）、LEED/綠色建筑認(rèn)證項(xiàng)目； 7、能平衡物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與工程成本，制定科學(xué)管理策略； 加分：五大行物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)