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崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理： （1）根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)拓展計(jì)劃和銷售目標(biāo)（包括新簽合同額、銷售額、回款額、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率等）。 （2）深入分析暖通市場(chǎng)（如商業(yè)建筑、工業(yè)廠房、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)院、酒店等細(xì)分領(lǐng)域）趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略。 （3）負(fù)責(zé)銷售預(yù)算的編制、審核與控制，確保資源有效投入和合理使用。 2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理： （1）組建、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理一支高素質(zhì)、專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)。 （2）制定并優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、績(jī)效考核體系及薪酬激勵(lì)方案。 （3）負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、日常監(jiān)督與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)（尤其是暖通、地?zé)?技術(shù)知識(shí)、解決方案銷售能力）。 （4）營(yíng)造積極進(jìn)取、結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化。 3、業(yè)務(wù)拓展與銷售執(zhí)行： （1）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：主導(dǎo)開(kāi)拓新市場(chǎng)、新區(qū)域、新行業(yè)客戶，識(shí)別重大商機(jī)。 （2）大客戶管理：親自負(fù)責(zé)或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理核心戰(zhàn)略大客戶（如大型開(kāi)發(fā)商、總包商、政府機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)等），建立并維護(hù)深層次的客戶關(guān)系。 （3）項(xiàng)目跟控：監(jiān)督和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目信息收集、需求分析、技術(shù)方案初步溝通、報(bào)價(jià)策略制定、投標(biāo)/議價(jià)談判、合同簽訂等全流程。 （4）解決方案銷售： 推動(dòng)以客戶需求為中心的、以最小的資源與能源的代價(jià)，服務(wù)建筑及工農(nóng)業(yè)用冷用熱需求的銷售模式，強(qiáng)調(diào)公司全生命周期的服務(wù)價(jià)值。 （5）渠道管理：負(fù)責(zé)發(fā)展、管理和優(yōu)化代理商、經(jīng)銷商等渠道合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。 4、客戶關(guān)系維護(hù)與滿意度提升： （1）建立并維護(hù)與關(guān)鍵決策者、設(shè)計(jì)院、顧問(wèn)公司、總包單位等重要合作伙伴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。 （2）建立完善的客戶關(guān)系管理體系，確?？蛻粜畔?zhǔn)確、溝通順暢。 （3）處理重大客戶投訴和商務(wù)糾紛，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 （4）定期組織客戶回訪和滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 5、跨部門(mén)協(xié)作與內(nèi)部流程優(yōu)化： （1）與技術(shù)研發(fā)部緊密協(xié)作： 確保銷售前期技術(shù)方案可行性，將客戶需求準(zhǔn)確傳遞給技術(shù)團(tuán)隊(duì)，參與重大項(xiàng)目的技術(shù)方案評(píng)審和優(yōu)化，支持投標(biāo)技術(shù)方案。 （2）與工程管理部密切配合：協(xié)調(diào)項(xiàng)目移交，確保合同條款在施工階段的落實(shí)，協(xié)助處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的客戶溝通和變更需求，為順利回款創(chuàng)造條件。 （3）與運(yùn)維服務(wù)部有效聯(lián)動(dòng)： 推動(dòng)運(yùn)維合同（保修、維保、能源管理）的銷售，將運(yùn)維服務(wù)作為增值點(diǎn)和客戶粘性工具，及時(shí)獲取客戶對(duì)運(yùn)維服務(wù)的反饋。 （4）與采購(gòu)、成本等溝通： 確保項(xiàng)目成本可控，報(bào)價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力。 （5）與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)作： 確保銷售合同條款清晰（尤其是付款條件），監(jiān)督銷售回款進(jìn)度，控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。 （6）優(yōu)化從商機(jī)到回款的銷售流程，提高效率和成功率。 6、市場(chǎng)信息收集與分析： （1）系統(tǒng)收集和分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)政策、新技術(shù)（如節(jié)能環(huán)保技術(shù)、智能控制）等信息，為公司決策提供支持。 （2）定期向管理層提供銷售報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告及預(yù)測(cè)。 7、品牌建設(shè)與市場(chǎng)活動(dòng)： （1）代表公司參加行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，提升公司品牌知名度和專業(yè)形象。 （2）策劃或參與策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如技術(shù)講座、客戶沙龍等）。 8、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)： （1）識(shí)別和管理銷售過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)（如合同風(fēng)險(xiǎn)、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)）。 （2）確保所有銷售活動(dòng)遵守公司規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范及國(guó)家法律法規(guī)。 任職要求 1、必備基礎(chǔ)： （1）學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，熱能與動(dòng)力工程、建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程（暖通）、制冷與低溫工程、電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、機(jī)械工程、能源與動(dòng)力工程、工程管理等相關(guān)工科專業(yè)背景。 （2）工作經(jīng)驗(yàn)：/5年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) （3）地域要求：熟悉安徽市場(chǎng)，能適應(yīng)出差。 2、核心能力與素質(zhì)： （1）出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度、卓越的溝通、談判和影響力； （2）暖通空調(diào)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)理解力（能理解設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)原理、關(guān)鍵設(shè)備）； （3）解決方案銷售與價(jià)值營(yíng)銷能力、大客戶管理與關(guān)系建立能力、數(shù)據(jù)分析與決策能力； （4）強(qiáng)烈的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力和結(jié)果導(dǎo)向、抗壓能力與解決問(wèn)題的能力、出色的跨部門(mén)協(xié)作與資源整合能力； （5）豐富的暖通、地?zé)岬认嚓P(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。 薪資：面議