【崗位職責(zé)】
1.社媒平臺(tái)運(yùn)營(yíng):制定并執(zhí)行海外主流社交平臺(tái)(Instagram/Facebook/TikTok/Pinterest/YouTube/LinkdeIn等)運(yùn)營(yíng)策略,覆蓋北美、歐洲等目標(biāo)市場(chǎng)。結(jié)合品牌調(diào)性與海外用戶偏好,設(shè)計(jì)創(chuàng)意視覺內(nèi)容(圖文/短視頻/海報(bào))與本地化傳播文案,以及社媒賬戶粉絲量增長(zhǎng);
2.品牌私域運(yùn)營(yíng):品牌App用戶社群/網(wǎng)站論壇等品牌私域建設(shè),搭建和日常管理海外用戶社群(Reddit/Facebook Group/Discord/WhatsApp等);
3.創(chuàng)意策劃與執(zhí)行:策劃社媒話題標(biāo)簽挑戰(zhàn)賽、UGC征集活動(dòng),強(qiáng)化用戶粘性。協(xié)調(diào)電商團(tuán)隊(duì)與社媒資源,策劃節(jié)點(diǎn)性營(yíng)銷策略(如節(jié)日定制款、品牌贈(zèng)品等等),提升品牌文化價(jià)值;
4.對(duì)外資源開發(fā):聯(lián)動(dòng)KOL/KOC資源,拓展品牌聯(lián)名(比如和相近受眾群體的其他品牌聯(lián)名,優(yōu)秀設(shè)計(jì)藝術(shù)家聯(lián)名,IP聯(lián)名等等)、用戶共創(chuàng)等合作模式,推動(dòng)社媒品牌影響力。
5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告輸出:監(jiān)控社媒輿情與用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)(結(jié)合Hootsuite/Sprout Social等工具),實(shí)時(shí)調(diào)整推廣策略。對(duì)用戶的真實(shí)反饋?zhàn)鍪占c分析,挖掘和梳理用戶痛點(diǎn)和產(chǎn)品創(chuàng)新方向。
【職位要求】
1.市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷,具備至少一門外國(guó)語(yǔ)能力;
2.1年以上社媒運(yùn)營(yíng)或者用戶社群或者論壇運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉海外社交媒體(Instagram,Facebook,TikTok,YouTube,Reddit,Pintrest,LinkedIn等)及電商營(yíng)銷模式;
4.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)資源開發(fā)與整合能力,對(duì)于新的潛在合作伙伴有較強(qiáng)拓展和溝通對(duì)接能力。